Гарантия производителя
Обычно от 12 до 24 месяцев в зависимости от товара и бренда.
Защита покупки
Гарантия на светотехнику
На товары действует гарантия производителя. Мы помогаем проверить обращение, собрать документы и решить вопрос с заменой, ремонтом или возвратом.
Проверка неисправности
Поможем определить, относится ли случай к гарантийному обслуживанию.
Замена или возврат
Если дефект подтвержден, согласуем удобный способ решения.
Как оформить обращение
1
Сохраните товарный чек, номер заказа или счет.
2
Сфотографируйте товар, упаковку и обнаруженный дефект.
3
Свяжитесь с нами через контакты и опишите ситуацию.
4
Мы проверим обращение и предложим замену, ремонт или возврат.